Versão 2026-11-13.1 · 13 de novembro de 2026
O Grupo Realponto recebe as informações deste formulário para intermediar a solicitação do Atestado Técnico e Termo de Responsabilidade junto ao fabricante do relógio de ponto. Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo sac@realponto.com.br ou pelos canais de atendimento.
Razão social, CNPJ, nome do responsável, e-mail, telefone, fabricante, modelo e número de série de cada equipamento. A foto da etiqueta é opcional. Não envie imagens de pessoas, biometria, registros de ponto ou dados de colaboradores.
Também registramos protocolo, data e hora do recebimento, texto e versão da declaração aceita e prazo de retenção informado. Um identificador temporário de sessão protege o envio; um identificador derivado do IP por função criptográfica com segredo limita tentativas abusivas, sem armazenar o IP bruto no banco do formulário.
Usamos esses dados para registrar o pedido, conferir informações, entrar em contato, encaminhar os dados necessários ao fabricante e acompanhar o atendimento. Em pedidos com fabricantes diferentes, o encaminhamento manual deve conter apenas os equipamentos e dados necessários ao respectivo fabricante, Control iD ou Henry.
A equipe Realponto autorizada recebe a notificação com os dados do pedido. A hospedagem e o serviço de e-mail processam as informações necessárias à operação. As fotos não são anexadas automaticamente às notificações. Este formulário não tem finalidade de envio de publicidade.
O checkbox registra a ciência do solicitante e a declaração de responsabilidade pelas informações. Ele não funciona como autorização genérica para qualquer uso dos dados nem substitui a avaliação das bases legais aplicáveis a cada operação, incluindo o atendimento do pedido e de obrigações legais.
A emissão e a assinatura do documento cabem ao fabricante. O Grupo Realponto atua na intermediação administrativa da solicitação.
O envio em produção utiliza HTTPS. Os registros e as fotos ficam em armazenamento privado, fora da pasta pública do site, sem consulta ou download pelo conhecimento do protocolo. O acesso operacional deve ser limitado aos responsáveis autorizados.
Os registros, fotos e notificações armazenados pelo formulário são excluídos ao vencer o prazo informado no formulário, limitado a 365 dias a partir do recebimento. Esse prazo é registrado junto ao aceite. Cópias em caixas de e-mail e backups seguem procedimentos de retenção e exclusão próprios, sob responsabilidade dos operadores e da Realponto.
O identificador usado para limitar tentativas é removido após um dia pela rotina de manutenção. A sessão técnica expira em até duas horas de inatividade. Essas informações são utilizadas para segurança e funcionamento do envio.
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção de dados incorretos e informações sobre compartilhamento. Também pode apresentar pedidos de eliminação e outros direitos aplicáveis, sujeitos às hipóteses e obrigações legais. Poderemos confirmar sua identidade antes de fornecer informações ou atender um pedido, para proteger os dados da empresa e do responsável.
Ao entrar em contato, informe o protocolo, se disponível. Nunca envie senhas ou dados biométricos.
