Assistência Técnica
Contratos de Manutenção
- Real Ponto -
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CONTRATO DE MANUTENÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Nossos profissionais técnicos, são todos treinados e qualificados pelos fabricantes  para prestar a melhor Manutenção e Assistência Técnica de relógios de ponto.

Contamos com laboratório próprio, o que nos permite agilidade e a melhor Assistência do mercado e assim oferecer as garantias necessárias aos nossos clientes.

Temos o compromisso na busca permanente da qualidade através da melhoria continua de nossos serviços e suportes prestados.

Trabalhamos somente com peças originais, oferecendo garantia e satisfação dos nossos serviços prestados com alto padrão de qualidade.

Trabalhamos com várias marcas na Manutenção e Assistência Técnica de relógios de ponto, a saber: HENRY, ELGIN, ZPM, TOPDATA, RELOVOUX.

Dispomos hoje de 2 (duas) modalidades de contratos, de forma a atender a todos os  nossos clientes:

 

Modalidade I

  • Visita com suporte on-line quando solicitado;
  • Visitas ilimitadas de segunda a sexta-feira em horário comercial;
  • No caso de necessidade de conserto, o cliente terá desconto de 50% nas peças de substituição;
  • Não cobramos mão de obra, nos serviços técnicos de substituição de peças e conserto;
  • Treinamento no local ou on-line conforme a necessidade do cliente sem custo adicional;
  • Prazo para atendimento de chamados de 24 à 48 horas em dias úteis;
  • Este prazo é para clientes no raio de até 150 km da nossa empresa.

 

Modalidade II

  • Suporte on-line sem custo ou limite mês;
  • Caso necessário visita técnica, a mesma será cobrada conforme cada caso;
  • Treinamento on-line ou no local conforme a necessidade do cliente;
  • Atendimento de segunda à sexta-feira em horário comercial.